藤咲英里
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Charmy Catsに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
Charmy Catsに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
お問い合わせはInstagramのDMがスムーズです。
(自動応用ツールあり)
定休日：土日(ご注文は24時間可能です)
販売価格は、税込み表記となっております。 また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
※クーポンをご使用いただいたご注文をキャンセルした場合、再注文の際はご使用いただいたクーポンは再度ご利用いただくことができかねますので通常価格でのご購入となります。
※複数ご注文いただいた場合、それぞれ別注文となり、ご注文ごとに配送料やコンビニ決済・後払い決済などの別途手数料が発生いたしますのでご了承下さい。
クレジットカード決済：手数料なし
・クレジットカード・PayPal・Amazon Pay
支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定いたします。
決済手数料：手数料なし
・キャリア決済
支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定いたします。
決済手数料：各キャリアでお支払い手数料360円(税込)が発生します。
・コンビニ決済(PAY-easy)
支払時期 : 購入の翌日から数えて土日祝を除いた5日以内のお支払いをお願いいたします。
お支払い期間を過ぎますと自動キャンセルとなりますのでご注意下さい。
決済手数料：コンビニ支払手数料360円(税込)が発生いたします。
・銀行振込決済
支払時期 : 購入の翌日から数えて土日祝を除いた5日以内のお支払いをお願いいたします。
お支払い期間を過ぎますと自動キャンセルとなりますのでご注意下さい。
決済手数料：銀行振込支払手数料360円(税込) + 振込手数料(各金融機関により異なります。)が発生いたします。
・あと払い決済（Pay ID）
支払い時期：当ショップにて発送処理後、8日ほど(最大で10日ほど)でBASEより請求書ハガキがお客様へ送付されますので、
コンビニにてお支払いをご希望の場合は請求書に記載の支払い方法でコンビニにてお支払い下さい。
決済手数料：口座振替時は手数料なし・コンビニ支払い時はコンビニ支払手数料350円（税込）
※ご利用者が未成年の場合は、父親や母親などの法定代理人から利用に対する同意を得たのちにご利用ください。
Pay ID あと払い:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料
銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：
支払い手数料：360円（税込）
代金のお支払い確定後、2営業日以内に発送いたします。
大型連休などは定休日が異なるため、お届け時期が異なる場合がございますのでご注意下さいませ。
詳しくは公式Instagramまたはオンラインショップにて掲載にております。
ご注文について
・ご入金済みの発送日は、2営業日内といたします。
・注文のキャンセルについて、商品の梱包前でしたらご注文のキャンセルが可能です。
但し、商品の梱包後・発送後やコンビニ決済のお支払い後はキャンセルを承ることができかねますのでご注意下さい。
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
イメージと違ったなども、返品対象外です。
返品対応を取らせていただく場合は原則、購入から1ヶ月以内とさせていただきます。
不良品は基本的には新しい商品を発送させていただいております。商品に不備がある場合はご購入1ヶ月以内にご連絡いただければご対応させていただきます。
個人差もございますので全員の方にアレルギー対応はしておりません。稀にアレルギーが出てしまう方もいらっしゃいます。アレルギーが出てしまった場合返品対象ではありますが、使用後のアレルギー反応が出てしまった場合の返品の場合は、送料はお客様負担になりますので
ご了承くださいませ。
商品代金のみのご返金となります。
購入時の送料の返金はされませんのでご了承くださいませ。
・良品はいかなる理由がございましても返品・交換は一切受け付けておりません。また初期不良の場合は商品到着後7日以内に【CONTACT】からショップにご連絡下さい。商品に在庫がある場合は返金ではなく交換とさせていただきます。
・ 返送品について 住所の記入間違いや保管切れによりショップに返送された場合はショップからご連絡させていただき、ご了承いただいた上で、着払いにて再送いたします。
・着払い送料：ゆうパケット【271円〜381円 ※商品のサイズにより異なります】
■ クーリングオフについて
当店は通信販売の為、クーリングオフの制度は義務付けられておりません。予めご了承下さい。
■ 再送・返品・返金における注意
以下のいずれかの項目に該当する場合は再送・返品・返金ができかねますのでご了承下さい。
1.商品をご返送いただけない場合
2.当ショップにご連絡を行わず、無断で商品をご返品された場合
3.ご返金させていただく金融機関名、口座番号、口座名義人様名など、お振込に必要な情報をご教示していただけない場合
4.連絡先の記入の誤りやご購入者様とご連絡がつかない状態で、返送された商品がショップに到着した日から30日を超えた場合
・正当な理由無く、再送された商品の受取拒否(故意による返送依頼や保管期限切れ等)の理由により返送された場合は返品・返金のみの対応とし、当店損失額 (送料・梱包材代・振込手数料・返品手数料※)を差し引いた額での返金および今後の取引を一切お断りさせて頂きます。 悪質な行為と判断した場合は当ショップは法的処置を取る場合がございます。
※返品手数料は送料を含めた購入額の10%(クーポン適用の場合は適用前の価格となります)
※当店は高品質な商品を低価格でお客様に提供しておりますので、ご理解とご了承のほどよろしくお願い申し上げます。